残疾人基本服务状况和需求信息数据

动态更新工作总结

全省残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作开展以来，徐州市残联结合工作实际，科学筹划部署，层层分解任务，严格落实责任，上下联动落实，广泛动员多方力量将工作做细、做实，确保动态更新数据科学、准确、及时，取得了一定的成效。全市持证残疾人187015人，调查完成率为100%，其中入户调查145663人，见面调查30406人，电话调查2962人，入户调查率达98.35%；全市共2764个社区，全部调查完毕，完成率为100%。

一、加强组织领导，科学筹划部署。全省残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新培训班结束后，市残联及时召开党组会，专题传达学习省残联相关指示精神，研究全市动态更新工作方案措施，并成立了领导机构和工作办公室。召集各县（市、区）残联理事长召开专题会议，对全市动态更新工作进行总体部署，明确各项工作的目标、任务、方法、步骤及各项任务的完成时间节点和各项要求，使各项工作有条不紊、循序渐进。同时，积极组织动员教育，引导大家充分认清数据动态更新是专项调查的有效延展，是准确决策的重要依据，是事业发展的有力支撑，自觉增强大家的工作责任感和使命感。

坚持目标牵引，责任到人，做到每个环节有人组织、有人落实、有人督促。从市本级到各县（市、区）残联由分管领导专门负责该项工作，分级进行检查指导，及时总结经验，真正发现问题，提出改进措施。认真把好人员选调关，积极选调业务精、能力强、能吃苦的工作人员作为业务骨干参与数据动态更新工作。基层人员由各县（市、区）从残疾人专职委员、村（社区）医生及村（社区）干部等人员中选调。

积极搞好经费保障和技术支持。根据省残联文件精神，市残联积极与财政部门进行协调，将相关经费列入同级预算予以保障，确保经费开支保障有力。积极指导工作人员安装新版残联通APP，通过手把手教和网络视频教学等手段，为大家解决相关技术问题，确保技术支持及时到位。

加强宣传造势，提高社会知晓率。各级残联通过大屏幕播放滚动字幕，官方网站、微信平台发布信息，显眼位置悬挂条幅等形式，对动态更新工作进行大力宣传，提高社会知晓率，努力争取广大残疾人朋友的理解和支持。

二、狠抓学习培训，提升能力素质。为了让工作人员全面掌握了解动态更新工作的内容、流程、方法和各种工作细则，掌握《残疾人登记表》、《社区登记表》等各项指标填写要求、方法，熟练操作使用残联通信息数据系统，市残联召集各县（市、区）负责动态更新工作的骨干人员，先期开展学习培训，讨论交流工作方法思路，并对县级培训提出了明确的标准和要求，为科学、有序、高效地开展入户调查工作奠定了坚实基础。各县（市、区）残联根据各自实际情况，采取集中或分片的形式，对镇（街道办）和村（社区）相关工作人员进行了统一培训，市残联对县级培训情况进行了全程检查指导。培训过程中，参训人员能够严格遵守纪律要求，自觉做到勤思好学，努力掌握工作方法，特别是对疑难问题能够及时进行提问，课堂互动交流的氛围非常浓厚。

注重抓好实时动态培训，全程做好答疑解惑工作。市残联开通了工作咨询热线，组建了动态管理群，对出现的个性问题，通过电话进行专门沟通解决，对出现的共性问题，通过动态管理群统一答复或发布公告。各县（市、区）也分别建立微信群，利用新媒体，推进工作展开。将工作信息及时通过微信群发送，将工作中遇到的新情况和新问题，在微信群中及时沟通，提出解决的办法，并分享好的做法。

三、坚持求真务实，确保数据精准。突出入户调查这个工作重点，始终保持求真务实的工作作风，最大程度地准确掌握服务对象的基本情况和需求，真正为各级党委政府给残疾人群众实施精准服务提供可靠保证。